Ein Product Information Management (PIM) ist ein System für die Erfassung, Aufbereitung und Pflege von Produktinformationen. Darüber hinaus ermöglicht ein PIM-System die Bereitstellung für verschiedene Ausgabekanäle und Medien. Gerade im Online-Handel machen Produktinformationen den Unterschied – deshalb setzen immer mehr Unternehmen bei deren Verwaltung und strategischer Nutzung auf PIM-Systeme.
Wer im Omnichannel-Zeitalter bestehen und sich von der Konkurrenz absetzen will, steht vor der Herausforderung, ein konsistentes Marken- oder Produkterlebnis über viele verschiedene Kanäle bereitzustellen. Dazu müssen Produktinformationen gesammelt, aufgearbeitet und passgenau in die Marketing- oder Vertriebskanäle ausgeleitet werden. Das kann sehr aufwändig sein.
Mit einem PIM-System als zentrale Produktdatenbank lassen sich diese
Aufgaben effizient erledigen: Die Software stellt Tools bereit, mit denen Produktinformationen kanal- und zielgruppenspezifisch angereicht und exportiert werden können. Als Single Source of Truth (zentrale, verbindliche Informationsquelle) garantiert sie, dass die Daten hochwertig und konsistent sind.
Ein PIM kann für Sie von großem Nutzen sein,
Es ist schwer zu sagen, ab welchem Produktumfang ein PIM-System unabdingbar wird. Neben der Produktanzahl ist auch zu berücksichtigen, wie häufig sich Produktinformationen ändern, also bearbeitet werden müssen. Unternehmen, die ein kleines, stabiles Sortiment vermarkten, kommen möglicherweise noch gut ohne systemische Unterstützung zurecht. Wenn die Zahl der Produktdaten, Änderungen oder Ausgabekanäle wächst, sollten Unternehmen ein PIM-System einführen, das sie bei der Datenpflege unterstützt.
Ein PIM unterstützt das Produktmanagement in der Beschaffung und Pflege von Produktdaten.
Jeder Kanal und jede Plattform bringt spezifische Anforderungen mit sich, die bei der Vermarktung der Produkte berücksichtigt werden müssen. Gerade wenn Produktdaten nicht zentral abrufbar sind, sondern aus verschiedenen Quellen kommen, ist die kanalorientierte Produktvermarktung sehr aufwändig und fehleranfällig.
Wer viele Kanäle und Plattformen nutzt und weitere erschließen möchte, sollte daher unbedingt ein PIM-System nutzen – das garantiert hochwertige und konsistente Daten. PIM-Systeme helfen außerdem, internationale Märkte zu erschließen, denn sie erleichtern die rechtliche, kulturelle sowie sprachliche Anpassung.
Ein PIM ermöglicht dem Marketing und Vertrieb eine effektive Produktkommunikation mit geringem Aufwand.
Wer Präsentationsmedien erstellen und strategisch einsetzen will, benötigt verschiedenste Produktinformationen. Ein PIM-System erleichtert die Datenbeschaffung durch den medienspezifischen Export von Produktinformationen.
Dabei kommen ganz unterschiedliche Zielmedien infrage, wie etwa gedruckte Kataloge oder Flyer, aber auch digitale Kanäle wie eine Website, ein Onlineshop oder Social Media. Eine manuelle Datenübertragung ist ab einer gewissen Produktvielfalt keine gute Option mehr: Der Aufwand wäre enorm und die Fehlerquote deutlich höher als bei einem PIM.
Mit einem PIM kann das Marketing die gesamte Kommunikation optimal steuern.
Ein PIM ist daher empfehlenswert für alle Unternehmen, die Ihre Produkte über mehrere Absatzkanäle und international verkaufen wollen. Von der Zentralisierung der Daten und der damit verbundenen Optimierung des Informationsaustauschs mit internen und externen Nutzern profitieren aber letztlich alle.
Das sind die Vorteile eines PIM-Systems kurz zusammengefasst. Hier erfahren Sie mehr über die einzigartigen Vorteile von Viamedici EPIM.
Oftmals sind Produktinformationen über verschiedene Abteilungen verteilt. Häufig verwalten etwa Marketing und Vertrieb dieselben Daten in verschiedenen Systemen. Solche Insellösungen sind ineffizient und inkonsistent. Sie bringen Mehr- und Doppelarbeit mit sich; sie erschweren die Übersicht, weil Produktinformationen in unterschiedlichen Ausführungen und Formaten vorliegen. Das kann zu chaotischen Verhältnissen in der Datenverwaltung führen.
Mit einem PIM können Ihre Mitarbeitenden über eine zentrale Datenbank sämtliche Produktinformationen medienneutral abrufen und bearbeiten. Außerdem können sie die Daten für Produktkataloge und Preislisten medienspezifisch exportieren. Die zentralisierte Datenpflege spart nicht nur Zeit. Sie verbessert auch die Qualität Ihrer Daten, die Zusammenarbeit zwischen Ihren Abteilungen und die Abläufe in Ihrem Unternehmen.
Da der Kunde von heute umfangreiche Produktrecherchen betreibt, bevor er eine Kaufentscheidung trifft, ist die Qualität Ihrer Produktinformationen für eine erfolgreiche Kundenansprache ausschlaggebend – auf allen Kanälen, die Sie bedienen, egal ob B2B oder B2C. Mangelhafte Produktbeschreibungen, fehlende Bilder oder widersprüchliche Informationen lassen Ihr Unternehmen unprofessionell erscheinen – potenzielle Kunden wenden sich der Konkurrenz zu, die oft nur wenige Klicks entfernt ist. Konsistente, vollständige und zielgruppenorientierte Produktbeschreibungen ermöglichen indes ein reibungsloses Einkaufserlebnis – Umsatz und Konversionsrate steigern, die Retourenquote sinkt.
Ein PIM optimiert nicht nur Ihre Produktdaten im System, sondern auch Ihre Produktinformationen auf den einzelnen Kanälen. Es liefert Tools, mit denen Sie Ihre Produkte kanal- und zielgruppenspezifisch anreichern können. Durch Automatisierung und Parallelisierung bleibt Ihre Time-to-Market kurz und Ihr Ressourceneinsatz gering – so erzielen Sie Wettbewerbsvorteile.
✓ Zentrales Informationsmanagement
✓ Hohe Datenqualität
✓ Geringer Ressourceneinsatz
✓ Kurze Time-to-Market
✓ Konsistente Product Experience
✓ Steigerung der Konversionsrate
✓ Reduzierung der Retourenquote
Wenn ein PIM in Ihrem Unternehmen als zentrale Datenpflege Plattform dienen soll, braucht es Zugriff auf alle Daten, die für die Vermarktung Ihrer Produkte eine Rolle spielen.
Ist das System erst einmal in Ihre IT-Infrastruktur implementiert und mit den verschiedenen Eingangssystemen (z. B. ERP, DAM/TMS, CRM) verbunden, übernimmt es diverse Aufgaben: Es verbindet die Produktdaten (z. B. Texte, Bilder, Videos, Audiodateien) mit Marketinginformationen und weiteren Kontextdaten. Die so entstandenen Datensätze stellt das PIM dann für die Ausgabe bereit. Durch die Automatisierung bleiben die Daten auf all Ihren Absatzkanälen konsistent und aktuell.
Hier sehen Sie, wie ein PIM funktioniert:
Ein PIM verwaltet u. a.:
Unsere PIM-Expertin Melina stellt Ihnen im folgenden Video noch einmal die Vorteile eines PIM-Systems vor und erklärt, worauf Sie bei der Suche nach dem passenden PIM-System achten müssen.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Ein PIM-System ist vielseitig einsetzbar. Die Implementation einer solchen Software lohnt sich, wenn Datenverwaltet werden müssen (speziell Produktdaten, Stammdaten und Media Assets),
Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Ein PIM-Experte wird sich unmittelbar mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir sind ein renommierter weltweiter Anbieter von innovativen Software-Lösungen in den Bereichen PIM, Multi-Domain MDM, DAM und Produkt Konfiguration.
Mit über 20 Jahren Erfahrung, vertrauen mehr als 300 führende Unternehmen weltweit auf unsere Lösungen. Im Laufe von 20 Jahren konnten wir eine Kundenbindung von 99,3% erreichen.
Sie möchten mehr erfahren?
© 2024 Viamedici Software GmbH